INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Nei periodi di maggiore affluenza, come durante i saldi o le festività, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Riceverai una notifica via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
2. Modalità e Costi di Spedizione
EleganceLab
Italia: 7,00 - gratuite sopra i 70 euro
Europa: 14,90 - gratuite sopra i 150 euro
resto del mondo: 25 euro
Tutti gli ordini vengono elaborati in 1-3 gg lavorativi
Consegna in Italia 48/72h in Europa in 4-7 giorni.
3. Tracciamento della Spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento del tuo ordine. Potrai utilizzare questo numero per monitorare autonomamente lo stato della tua spedizione direttamente sul sito del corriere.
4. Ritardi e Problemi di Consegna
Se riscontri ritardi significativi o problemi con la consegna, ti invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo email info@elegancelab.it Faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problematiche con il corriere. È importante sottolineare che EleganceLab non è in nessun modo responsabile per eventuali ritardi causati da condizioni meteo avverse, agitazioni sindacali o altre circostanze fuori dal nostro controllo e completamente imputabili al corriere.
5. Pacchi Smarriti o Danneggiati
In caso di pacco smarrito o danneggiato durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di consegna stimata. Invieremo prontamente una richiesta al corriere per avviare un'indagine e procederemo ad effettuare le dovute verifiche, fornendoti la nostra assistenza.
6. Modifiche all'Indirizzo di Spedizione
Una volta che un ordine è stato elaborato e spedito, noi non siamo più in grado di modificare l'indirizzo di spedizione. Potrai autonomamente e tempestivamente modificare l'indirizzo di consegna una volta ricevuta la mail di tracciamento da parte del corriere. Tuttavia ti preghiamo di verificare attentamente l'indirizzo di consegna, (con Nome, Cognome, Via, Numero civico, Cap, Comune Provincia) prima di completare l'acquisto per evitare eventuali problematiche.